NL  |  ENG

  • fullscreen image 04
CUSTOMER SERVICE
REPRESENTATIVE
Sittard
 
Voor onze opdrachtgever in Sittard zijn wij op zoek naar een CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE.
 
In de functie van Customer Service Representative ben je de commerciële schakel tussen de klant en de organisatie. De CSR treedt op als eerste aanspreekpunt voor de klant wanneer het gaat over productvragen, orders, doorlooptijden, leveringen, en diensten. Jij bent de spin in het web waarbij je contacten onderhoudt met jouw collega’s zowel nationaal als internationaal.
 
Wat ga je doen?
  • Je plaatst orders en zorgt voor de opvolging ervan.
  • Je zorgt ervoor dat jouw klanten en collega’s steeds geïnformeerd zijn over alle lopende zaken.
  • Je verzamelt de benodigde informatie zodat je tijdig alle rapportages kunt opleveren.
  • Je neemt deel of leidt projecten aangaande nieuwe of verbeterde producten en diensten.
  • Je organiseert en leidt regelmatig meetings met jouw klanten en ondersteunt de sales managers.
  • Je handelt alle vragen van jouw klanten adequaat af zonder daarbij onze service levels uit het oog te verliezen.
Wie zoeken wij?
 
Je beschikt over de volgende kennis, ervaring en eigenschappen:
  • HBO werk- en denkniveau, verkregen door opleiding en/of werkervaring.
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële omgeving.
  • Communicatief sterk, in woord en schrift.
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal.
  • Klantgericht, verantwoordelijk, doorzetter
  • Stressbestendig, flexibel, multitasker.
Wat bieden wij?
  • Een uitdagende baan binnen een dynamische, internationale organisatie met korte communicatielijnen en ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
  • Een team van gedreven, flexibel, enthousiaste en leuke collega’s.
  • Een gedegen begeleiding bij aanvang van de functie.
  • Een marktconform salaris op basis van leeftijd en ervaring.
  • Een fulltime aanstelling.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenvoorziening, collectieve ziektekostenverzekering en vakantiedagenregeling.
Heb je interesse in onze vacature, stuur dan jouw CV met motivatie via de button  "Reageer op deze vacature"  op de pagina. Voor vragen mag je uiteraard vrijblijvend contact met ons opnemen.
 
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
 

E-mail